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Términos de servicio

1. Descripción del servicio

SEVTRONIC, SA es una empresa dedicada a la distribución de material eléctrico y electrónico de potencia para vehículos y telecomunicaciones, que comercializa, también, a través del presente portal web de venta de productos y materiales, www.sevtroniconline.com

A través del portal web se podrá comprar de manera directa cualquier producto de los ofertados, que se entregarán por parte de SEVTRONIC, SA. al destinatario final que realice el pedido, bajo previo pago.

2. Aceptación de las Condiciones Generales de Uso

Si desea ser usuario de los servicios y productos de SEVTRONIC, SA, deberá leer y aceptar nuestras Condiciones Generales de Uso así como nuestra Política de privacidad. Toda solicitud de servicios, supondrá, directamente, la aceptación de las actuales Condiciones Generales de uso.

Las presentes Condiciones Generales, están sujetas a lo dispuesto a la Ley 7/19988, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de Contratación, a la Ley 26/1984, de 19 de julio, General para la Defensa de Consumidores y Usuarios, al Real Decreto 1906/1999, de 17 de diciembre de 1999, por el que se regula la Contratación Telefónica o Electrónica con condiciones generales, la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista, y a la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.

SEVTRONIC, SA podrá modificar las Condiciones Generales notificándolo a los Clientes con antelación suficiente, con el fin de mejorar los servicios ofrecidos a través de nuestra web. Mediante la modificación de las Condiciones Generales expuestas en la web, se entenderá por cumplido dicho deber de notificación. SEVTRONIC, SA se reserva el derecho de poner fin o modificar según su voluntad la totalidad o parte de los servicios ofertados. Esto no dará derecho a ninguna indemnización de los usuarios de dichos servicios. En todo caso, antes de contratar los servicios, se pondrán consultar las Condiciones Generales.

Si cualquier cláusula incluida en estas Condiciones Generales fuese declarada, total o parcialmente, nula o ineficaz, tal nulidad o ineficacia afectará tan sólo a dicha disposición o a la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo las Condiciones Generales en todo lo demás, teniéndose tal disposición, o la parte de la misma que resultase afectada, por no puesta.

3.- Datos a tener en cuenta para el cumplimiento de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información

El sitio www.sevtroniconline.com pertenece a SEVTRONIC, SA provista de CIF nº A58094319 y con domicilio social en C. Julio Verne, 5, 08006 Barcelona (España)

Para cualquier duda o aclaración el usuario podrá contactar con nuestro servicio al cliente escribiendo a Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.

4.- Necesidad de Registro

Para utilizar los servicios de SEVTRONIC, SA es necesario registrarse. Los registros anónimos o con una dirección de correo electrónico falsa no son permitidos. El usuario declara que es mayor de edad (18 años) y que dispone de capacidad legal necesaria para contratar y hacer uso de los servicios ofertados por SEVTRONIC, SA.

El usuario asume toda la responsabilidad de la contraseña secreta que elija. SEVTRONIC, SA no asume ninguna responsabilidad en casos de utilización de la contraseña por otras personas a las que el usuario autorice, así como tampoco será responsable de los daños resultantes de la utilización no autorizada. El cliente debe informar inmediatamente de cualquier utilización no autorizada de su clave que pueda detectar.

5.- Precios

Los precios de venta de los productos ofertados están indicados en la web en el apartado de tarifas.

Los precios se expresan en euros y no incluyen IVA. Los gastos de envío serán a parte de los precios señalados para cada producto, que se determinarán según cada encargo concreto. En todo caso, los gastos de envío se especifican siempre antes de validar la compra y el pago.

Los precios que, en cada momento, se presenten en la web serán los aplicados en los encargos efectuados en ese justo momento. No obstante, SEVTRONIC, SA podrá modificar sus precios en cualquier momento, pero serán informados previamente a la solicitud de servicios, a través de la publicación en la web y, en todo caso, para encargos posteriores a la fecha en la que se produzca el cambio.

Los pedidos se efectúan exclusivamente a través de la página web www.sevtroniconline.com.

Realizado el pedido, se procede al pago íntegro del producto y los gastos de envío informados por la opción escogida, mediante TPV o transferencia bancaria; SEVTRONIC, SA. confirma todos los datos del pedido mediante el envío de un correo electrónico.

Una vez confirmado vía email el pedido el Usuario tendrá un máximo de 24 horas para anular el mismo, con devolución de las cantidades cobradas, no suponiendo ningún coste adicional su renuncia en dicho plazo.

6.- Plazos de entrega

Los plazos de entrega, de estar disponible el producto, se fijan, aproximadamente, de entre 24 a 72h hábiles. De indicarse que el producto no está disponible SEVTRONIC, SA. se pondrá en contacto con el Usuario a fin de informarle del plazo de entrega, según proveedor.

De indicarse el producto en la web como Disponible pero no estarlo realmente, SEVTRONIC, SA informará al Usuario de dicha circunstancia, quien contará con el plazo de 48 horas hábiles para proceder a la anulación del pedido, con devolución de las cantidades que se hubieran podido cobrar.

7.- Entrega y recepción

La entrega de los pedidos se realizará por parte de una empresa de mensajería o transporte, quien lo hará en la dirección de entrega indicada por el comprador durante la formalización del pedido. En caso de ausencia, se dejará un aviso de llegada de paquete a fin que el usuario se ponga en contacto con la empresa de mensajería para determinar nueva fecha de entrega. En caso de no ponerse en contacto el comprador, en un plazo de quince días los productos serán devueltos al almacén.

Existe la opción de recogida del producto en tienda, si se ha escogido en el momento de la compra, según la cual el Usuario podrá recoger directamente el producto en la dirección que se le informe, sin que suponga ningún gasto de envío.

El comprador deberá comprobar, en presencia del mensajero, el estado del embalaje de la mercancía y su contenido en el momento de la entrega. En el caso hipotético de que el comprador albergue alguna duda de cualquier naturaleza sobre el estado o el contenido de su paquete, tiene derecho a rechazar la mercancía. Para ello deberá entregar en ese mismo momento un parte de anomalía al mensajero e informar de la incidencia, en un plazo de siete días a partir del rechazo de la mercancía, a la dirección Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. indicando el número de pedido.

En caso de no entregarse los productos encargados (retraso importante en la entrega con relación a la fecha fijada inicialmente), el comprador deberá comunicarlo por correo electrónico a Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. con el fin de permitir abrir una investigación en la empresa encargada del servicio de entrega. Dicha investigación puede prolongarse un máximo de 21 días. Si durante este plazo el producto se encuentra, será reenviado inmediatamente al domicilio del comprador o del destinatario designado en la orden de pedido. En caso contrario, si el producto no se encuentra transcurrido este plazo de 21 días de investigación, SEVTRONIC, SA procederá por cuenta propia a reenviar los productos encargados por el comprador.

SEVTRONIC, SA acepta la devolución de los productos encargados, únicamente, en los dos casos siguientes:

• Los productos recibidos no se corresponden con el pedido realizado.
• Los productos entregados presentan defectos o taras vinculados al propio producto o causados por un incidente acaecido durante el proceso de distribución.

En estos dos casos concretos, las reclamaciones deben enviarse mediante correo electrónico a Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. en un plazo máximo de siete días a partir de la recepción de la mercancía y deben consignar: los datos del cliente, la referencia del pedido y los motivos de la reclamación.

En un plazo de 48 horas hábiles tras la reclamación, SEVTRONIC, SA informará de la validez o invalidez de dicha reclamación del cliente. El cliente deberá reenviar los productos encargados indicando la fecha de envío del paquete, los datos del cliente, la referencia del pedido y los motivos de la reclamación. Los gastos de reenvío correrán a cargo de SEVTRONIC, SA.

En caso de no respetar el procedimiento indicado y los plazos estipulados anteriormente, el comprador no podrá formular ninguna reclamación por no conformidad o supuesto defecto de los productos entregados. Dichos productos se tendrán por productos conformes al pedido y exentos de todo defecto aparente.

En el caso de devoluciones de productos, por causas distintas de las dos mencionadas anteriormente, el comprador tendrá derecho a la devolución de los productos si lo comunica en un plazo máximo de 7 días a partir de la recepción de la mercancía mediante correo electrónico a Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. y deben consignar: los datos del cliente, la referencia del pedido y los motivos de la devolución. En este caso, los gastos de devolución serán asumidos por parte del comprador en su totalidad, y SEVTRONIC, SA, procederá a la devolución del precio de los productos en el plazo máximo de 30 días desde que se verifique la devolución en perfecto estado de los productos.

8.- Propiedad de los contenidos www.sevtroniconline.com

Todas las imágenes, textos y demás contenido que ofrece SEVTRONIC, SA, incluyendo los nombres y logotipos de www.sevtroniconline.com están protegidos por los derechos de autor y las leyes y convenios internacionales relativos a los derechos de propiedad intelectual. El usuario no tiene derecho a copiar, transmitir o distribuir estas imágenes sin el consentimiento expreso de SEVTRONIC, SA. Todas las marcas, nombres comerciales, denominaciones sociales, nombres de dominios, logotipos, fotografías, imágenes u otras señales utilizadas en el Sitio para identificar el Sitio www.sevtroniconline.com son propiedad exclusiva de SEVTRONIC, SA y no pueden ser utilizados de ninguna manera.

Última actualización de las Condiciones Generales de Uso, 20 de junio de 2013

 
 
 
 
 

C/ Jules Verne 5, 08006- Barcelona - Tel. +34 93 2262085 - Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.

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